SECRETARIA

ALTIMEC LTDA. -

Staffy es una empresa líder en el campo de contratación y gestión de personal en Chile. Nuestra plataforma online revoluciona la forma en que las empresas encuentran y contratan al talento adecuado, brindando soluciones integrales y eficientes para simplificar el proceso de contratación.

Nuestra misión es conectar a los empleadores con los mejores candidatos, proporcionando una experiencia rápida, confiable y transparente. Sabemos que encontrar personal calificado puede ser un desafío, y es por eso que hemos creado una plataforma intuitiva y fácil de usar, diseñada para agilizar todo el proceso de contratación.
En Staffy, nos esforzamos por ser la solución de contratación preferida tanto para las pequeñas y medianas empresas como para las grandes corporaciones. Analizamos de manera exhaustiva las necesidades y requisitos de cada cliente, brindando servicios personalizados que se adaptan a su industria y tamaño de empresa.

Buscamos transformar la forma en que se contrata y gestiona el personal en Chile. Queremos ser el aliado confiable y de confianza que apoya a las empresas en su crecimiento y desarrollo, brindando soluciones innovadoras que permitan a nuestros clientes enfocarse en su negocio principal.

  • Santiago, Región Metropolitana - Chile
  • Administración, Contabilidad y Finanzas
  • No especificado
  • Full-time | Presencial
  • Junior
  • Universitario (Graduado)

a través de Hiring Room

Descripción del puesto

Empresa del rubro de la salud, ubicada cerca del Metro Escuela Militar, está en búsqueda de una Secretaria comprometida y organizada. Buscamos una profesional capaz de brindar un servicio de excelencia, tanto de manera presencial como remota. Este rol es fundamental para garantizar una atención eficiente y profesional a nuestros pacientes, gestionar agendas, y colaborar con el equipo en la optimización de los procesos administrativos.

📌 Responsabilidades Clave:

Funciones Call Center:

  • Atención telefónica y gestión de citas: confirmaciones, suspensiones, reagendamientos y consultas generales.
  • Responder y gestionar mensajes de WhatsApp para pacientes, siguiendo protocolos establecidos.
  • Realizar bloqueos de agendas según protocolos, informando a los pacientes y documentando los cambios.
  • Gestión de listas de espera y recordatorio de pagos de citas online pendientes.
  • Administración del sistema para envío de recordatorios y suspensión de citas.
  • Revisión y cuadratura diaria de cajas online.
  • Resolución de problemas y apoyo al equipo en la gestión diaria.
  • Comunicación con soporte técnico para reportar problemas y proponer mejoras en los sistemas.

Funciones Presenciales (Sucursales cercanas a Metro Escuela Militar):

  • Atención directa a pacientes de forma presencial, telefónica, email o WhatsApp.
  • Actualización y validación de fichas de pacientes.
  • Gestión de stock de materiales necesarios para la operación.
  • Cierre y cuadratura de caja diaria.
  • Mantenimiento del orden en los espacios comunes y de atención.
  • Soporte a profesionales clínicos en sus necesidades administrativas.
  • Gestión de depósitos bancarios y pedidos a proveedores.
  • Asistencia en procesos de inducción para nuevos colaboradores.

🌟 Competencias Clave:

  • Organización y atención al detalle.
  • Habilidades de comunicación efectiva y trabajo en equipo.
  • Proactividad y resolución de problemas.
  • Orientación al cliente y capacidad para manejar situaciones bajo presión.
  • Capacidad de aprendizaje en sistemas tecnológicos.

Requisitos

Requisitos:

  • Experiencia previa en roles administrativos, secretaría o atención al cliente (mínimo 2 años).
  • Conocimientos intermedios de herramientas tecnológicas como Excel, Word y sistemas de gestión.
  • Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial en las sucursales asignadas y reemplazar en otras sucursales cuando sea necesario.

Beneficios

Beneficios:

  • Integración a un equipo colaborativo y dinámico.
  • Capacitación constante para optimizar procesos y herramientas.
  • Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa.

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