Descripción del puesto
En Farmacias Ahumada nos encontramos en búsqueda de un Product Manager para desempeñarse en el área de fidelización de clientes por un reemplazo durante 8 meses. Esta posición requiere de una persona proactiva, creativa y enfocada en la mejora continua.
El Product Manager Loyalty será responsable de diseñar e implementar estrategias para fortalecer nuestro programa de fidelización, brindando soluciones y servicios innovadores a nuestra base de clientes. Deberá trabajar en conjunto con distintas áreas de la empresa para asegurar una experiencia consistente y atractiva en todos los puntos de contacto.
Buscamos a un profesional con experiencia previa en el área comercial, preferentemente en el retail, que sea capaz de analizar resultados, identificar oportunidades de mejora y desarrollar iniciativas que impulsen la fidelización de nuestros clientes.
Si eres una persona enfocada en resultados, con capacidad de proponer mejoras y orientada al trabajo en equipo, ¡te estamos buscando!
Funciones: Realizar análisis periódicos del rendimiento y efectividad de las acciones implementadas, garantizar y supervisar que los clientes tengan una experiencia de compra óptima, identificando de manera continua oportunidades de mejora, como aniversarios, premios, encuestas, concursos, entre otros.
Requisitos
-Titulado de carreras como Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Ejecución o carreras afín.
-Manejo intermedio de Excel, conocimiento de Power BI o SQL o una herramienta similar.
-Contar con capacidad de análisis, proactividad, capacidad de trabajo en equipo, entre otras.
-Contar con un mínimo de 2 años de experiencia laboral en áreas relacionadas al cargo que postula.