Descripción del puesto
🌟 ¡Estamos buscando! Líder de Customer Experience 🌟
¿Tienes pasión por la experiencia al cliente y habilidades estratégicas? ¡Únete a nuestro equipo!
Tu rol será:
- Diseñar, implementar y liderar la estrategia de Customer Experience alineada con los objetivos de la compañía.
- Mejorar continuamente los puntos de contacto y maximizar la satisfacción de nuestros clientes.
- Colaborar con diferentes áreas para impulsar crecimiento, rentabilidad y sostenibilidad.
- Promover una atención al cliente excepcional y una cultura de calidad de servicio.
📩 Postula ahora y sé parte de un equipo que transforma la experiencia del cliente.
¡Te esperamos!
Requisitos
¿Qué necesitamos?
- Título universitario en Ingenieria Civil, Informática o afín
- Experiencia comprobada en Customer Experience, idealmente en sectores de servicios o tecnología
- Conocimientos en herramientas de CRM y análisis de datos