Descripción del puesto
! Nos encontramos en búsqueda de Jefe/a de Riesgos y Calidad!
Información del cargo
- Modalidad: Presencial (Huechuraba) con salidas puntuales a terreno (sucursales/centros de distribución).
- Tipo de contrato: Plazo fijo → Indefinido (según desempeño).
- Requisitos excluyentes: Título profesional (Ing. Comercial, Ing. Civil Industrial, Derecho o afín). 2–3 años de experiencia en riesgos/calidad/compliance. Excel intermedio/avanzado.
- Deseable: Diplomado o certificación en Gestión de Riesgos/Calidad/Compliance; conocimiento de ISO 31000, ISO 9001 y herramientas BI (Power BI/Similar).
Sobre la empresa (cliente)
Nuestro Cliente es una cadena de retail en expansión nacional, enfocada en cercanía, eficiencia operacional y una propuesta de valor competitiva para el cliente final.
Propósito del cargo
Supervisar y coordinar la gestión de riesgos operacionales, contractuales y de cumplimiento, asegurando control de inventarios, mejora continua de procesos y estándares de calidad, resguardando la sostenibilidad legal, operativa y financiera del negocio.
Principales funciones
- Diseñar y ejecutar el mapa y matriz de riesgos (operacionales, contractuales y de compliance).
- Liderar el sistema de gestión de calidad (políticas, procedimientos, auditorías internas, acciones correctivas y PDCA).
- Asegurar control de inventarios y mitigaciones para mermas/pérdidas (controles preventivos y detective).
- Gestionar cumplimiento normativo (laboral, sanitarias, municipal, SII, contrato de arriendo/proveedores) y SLA/penalidades.
- Coordinar auditorías (internas/externas), planes de acción y seguimiento de hallazgos.
- Definir y monitorear KPIs de riesgo y calidad; reportes ejecutivos a gerencia.
- Capacitar a equipos en estándares, procedimientos y cultura de control.
Perfil del postulante
- Formación: Ingeniería Comercial, Civil Industrial, Derecho o afín.
- Experiencia: 2–3 años en roles de riesgos operacionales, control interno, auditoría de procesos o gestión de calidad (idealmente en retail, logística o consumo masivo).
- Competencias: Pensamiento analítico, rigor técnico, orientación a procesos, influencia colaborativa, comunicación efectiva, foco en mejora continua.
- Requisitos técnicos: Excel intermedio/avanzado; manejo de indicadores/KPIs; deseable ERPs (SAP/otros), nociones de ISO 31000 / ISO 9001 y Power BI.
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