Descripción del puesto
Descripción del puesto: Jefe de Turismo y Venta de Vinos
En nuestra increíble empresa, nos encontramos en la búsqueda de un Jefe de Turismo y Venta de Vinos para unirse a nuestro equipo en San Vicente, O'Higgins Region, Chile.
Si eres apasionado por el turismo, la enología y la excelencia en el servicio al cliente, ¡esta posición es para ti! Serás responsable de liderar nuestro equipo para ofrecer la mejor experiencia enoturística, promoviendo y vendiendo nuestros prestigiosos vinos en un entorno único y cautivador.
Misión del Cargo
Tendrá como principal responsabilidad de coordinar el equipo de Guías además de realizar servicios de Tour, degustaciones y ventas de vino para publico externo como interno, generando una atención con la mayor calidad de servicio y de acuerdo de los estándares de
Funciones Principales
- Coordinar y apoyar al equipo de Guías en todas sus funciones de venta.
- Coordinar y gestionar todo el proceso de venta de productos de la tienda y shipping (vinos y otros), desde la nota de venta hasta la entrega del producto.
- Gestionar el proceso de postventa.
- Diseñar propuestas de servicios y experiencias para futuras ventas
- Reportar a la gerencia comercial de la viña y a la gerencia de operaciones del hotel las ventas de productos y servicios.
- Realizar tours y degustaciones a visitantes, promover compra de vinos en tienda y supervisar al personal de apoyo.
- Gestionar reservas y ventas on line con agencias y tour operadores, a través de plataforma online, mails y teléfono.
- Atender a visitantes en la sala de ventas y generar ventas de productos.
- Generar una comunicación fluida con las distintas áreas.
- Supervisar aperturas y cierres de caja de la tienda, además de supervisar el control de inventario.
- Generar estrategias de venta con equipo comercial.
Trabajarás en un viñedo holístico con más de 4.300 hectáreas de naturaleza, situado en Valle de Cachapoal, donde la calidad y la belleza se fusionan para crear momentos inolvidables. Además, tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo que ha sido reconocido como la Best Winery Experience of the World y #3 of the World’s Best Vineyards 2023.
Si te entusiasma la idea de compartir nuestra pasión por el vino y el turismo, y estás listo para asumir el reto de ofrecer experiencias únicas a nuestros visitantes, ¡te estamos esperando para formar parte de esta emocionante aventura!
Requisitos
- Profesión u Oficio: Técnico en Turismo, Lenguajes, Sommelier, Deseable tener estudios de Turismo, Administración, u otro afín.
- Años de Experiencia Laboral: 2
- Años de Experiencia en el Cargo: 1
Competencias Técnicas
- Conocimientos avanzados de Sommelier, viticultura, enología.,Excel y Microsoft office nivel intermedio
- Ingles, Otros idiomas (Portugués, Alemán, Frances.), Servicio al Cliente,Ventas.
- Turismo enológico
- Experiencia previa en atención al cliente.
- Dominio del idioma inglés oral y escrito (excluyente) ideal Portugues
- Licencia de conducir
- Residir en Chile y tener disponibilidad para radicar en la zona durante tus días de trabajo.
- Conocimiento Softland
Competencias Personales
- Comunicación interpersonal
- Trabajo en equipo
- Tolerancia a la presión
- Iniciativa- autonomía
- Orientación al cliente interno y externo
- Adaptabilidad al Cambio
- Desarrollo de Relaciones
- Autocontrol
- Administración de Recursos
Beneficios
a través de Hiring Room