Descripción del puesto

La Dirección de Gestión de Tecnologías de la Información (DTI), dependiente de la Vicerrectoría de Administración y Finanzas de la Universidad de O’Higgins (UOH) tiene como misión liderar el diseño e implementación de servicios TI confiables, disponibles, seguros y con altos estándares de calidad; mantenerlos actualizados y mantener una infraestructura tecnológica que cuente con la capacidad para garantizar seguridad, disponibilidad y desempeño requerido por la Universidad.

A través de la presente convocatoria, se busca la incorporación de un(a) profesional, quien deberá apoyar y/o ejecutar el monitoreo, configuración, planificación y administración de la infraestructura tecnológica de la Universidad, asegurando la continuidad operativa de los procesos, colaborando y ejecutando labores asociadas a la instalación y funcionamiento de los equipos y sistemas de los actuales y/o futuros que mantenga la Universidad, de acuerdo con los procedimientos establecidos por la Universidad de O’Higgins.

La persona seleccionada para este cargo desarrollará sus funciones en jornada de 44 horas semanales, en modalidad contractual de designación a contrata, bajo las disposiciones establecidas en el DFL N°29, que fija el texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley N°18.834, sobre Estatuto Administrativo de las y los funcionarios públicos.

Más información sobre la Dirección de Gestión de Tecnologías de Información de la UOH, en: https://www.uoh.cl/universidad/vicerrectoria-de-administracion-y-finanzas/direccion-de-tecnologias-de-informacion/.

Funciones

La persona seleccionada, deberá, entre otras, desarrollar las siguientes funciones:

1. Proceso clave: Diseño e implementación de redes.
   • Apoyar y/o ejecutar el diseño arquitecturas de redes de alta disponibilidad, escalabilidad y seguridad, tanto locales (LAN) como amplias (WAN).
   • Implementar nuevas soluciones de infraestructura de red y comunicación, tanto físicas como virtualizadas (por ejemplo, en la nube).
   • Realizar desarrollo y mantención redes de área amplia (WAN), conexiones vPN, servicios de internet y redes internas.
2. Proceso clave: Gestión de infraestructura tecnológica
   • Administrar infraestructura de servidores y almacenamiento (on-premise o en la nube)
   • Configurar y mantener equipos de red (routers, switches, firewalls, balanceadores de. Carga, etc.)
   • Emplear acciones para el correcto funcionamiento de los sistemas operativos de servidor (Windows Server, Linux, etc.) y dispositivos de red, realizando monitoreo al funcionamiento de redes y servidores de las instalaciones universitarias.
3. Proceso clave: seguridad de redes e infraestructura:
   • Implementar políticas de seguridad para proteger los sistemas de red, servidores y equipos de posibles amenazas.
   • Configurar y administrar dispositivos de seguridad como firewalls, sistemas de detección de intrusos y soluciones antivirus.
   • Asegurar la protección de datos mediante el uso de cifrado y otras tecnologías de seguridad.
   • Gestionar el acceso a la red y los permisos de usuarios, implementando soluciones de control de acceso y autenticación.
4. Proceso clave: Soporte y mantenimiento
   • Brindar soporte para la resolución de problemas técnicos relacionados con redes e infraestructura TI.
   • Proveer asistencia en la configuración de sistemas y equipos para cumplir con los requisitos de los usuarios y departamentos.
   • Gestionar, apoyar y/o ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de redes, servidores y dispositivos asociados.
   • Gestionar las actualizaciones de software y firmware de dispositivos de red y servidores que se requieran.
5. Proceso clave: Monitoreo y optimización de rendimiento
   • Implementar y gestionar herramientas de monitoreo de redes e infraestructura (SNMP, NetFlow, Zabbix, Nagios, entre otros).
   • Realizar análisis de tráfico y rendimiento de la red, identificando posibles puntos de mejora o cuellos de botella.
   • Proponer e implementar mejoras en el rendimiento de la red, optimizando el ancho de bando y los recursos disponibles.
6. Proceso clave: Planificación y escalabilidad de la infraestructura
   • Apoyar la planificación y diseño la expansión de la infraestructura TI según las necesidades crecientes de la Universidad.
   • Evaluar y proponer, según se le requiera, nuevas tecnologías y tendencias en redes e infraestructura para mejorar la calidad, eficiencia y seguridad de los sistemas
   • Ejecutar y apoyar el desarrollo y actualización de documentación técnica de redes, topologías y configuraciones.
7. Proceso clave: Gestión de proyectos:
   • Participar activamente en proyectos de implementación de nuevas infraestructuras y redes TI en que se le requiera.
   • Gestionar proyectos de mejora de infraestructura TI.
   • Colaborar en la preparación de presupuestos para adquisición de hardware y software necesarios para la infraestructura.

Requisitos

Requisitos generales

• Disponibilidad para cumplir su jornada de forma presencial en el Campus Rancagua de la Universidad de O’Higgins. De igual forma, debe contar con disponibilidad para desplazarse a otras instalaciones universitarias (Campus Colchagua, futuro Campus Rengo, Oficina Mujica) en el cumplimiento de sus funciones.
• Deseable residencia en la zona.
• No poseer inhabilidades para ejercer cargos o funciones públicas.
• Salud compatible con el cargo.
• En caso de que postulantes que sean funcionarios/as con designación a contrata vigente en la UOH, deberán tener al menos 1 año de antigüedad en el cargo, y estar calificado en lista 1 o 2 en el último proceso de calificaciones, en caso que corresponda.

Formación requerida

• Título profesional en el área de conectividad y redes, sistemas, telecomunicaciones, infraestructura y plataformas tecnológicas o carrera afín. El título debe ser emitido o validado por una institución de educación superior reconocida por el Estado de Chile.
• Deseable especialización o formación complementaria en áreas relacionadas con el cargo.

Experiencia Profesional

• Al menos tres años de experiencia profesional en administración de redes y sistemas.
• Experiencia en configuración y administración de equipos de red (routers, switches, firewalls, entre otros).
• Experiencia en trabajo autónomo o como responsable de procesos.
• Experiencia en protocolos, servicios, sistemas y herramientas técnicas mencionadas en el siguiente apartado de estas bases.
• Deseable experiencia instituciones de educación superior.

Conocimientos Técnicos y Normativos

• Conocimiento avanzado de redes (TCP/IP, VLAN, VPN, DNS, DHCP)
• Conocimiento en redes inalámbricas. (Wi-Fi) implementando y gestionando redes, incluyendo configuración de puntos de acceso, canales y seguridad (WP3, por ejemplo).
• Manejo de herramientas de monitoreo de redes y sistemas (Nagios, Zabbix, PRTG, entre otros)
• Conocimiento de sistemas operativos de servidor como Windows Server y Linux (Red Hat, CentOS, Ubuntu Server, etre otros).
• Familiaridad con plataformas Cloud computing como AWS, Azure, entre otros.
• Conocimiento de herramientas y lenguajes de automatización (Ansible, Puppet, Chef) y de scripting (Bash, Python, PowerSHell).
• Experiencia en configuraciones de firewall y seguridad de redes.
• Conocimiento en virtualización (VMware, entre otros)
• Conocimiento de soluciones de almacenamiento (SAN, NAS).
• Capacidad para identificar problemas de red y solucionarlos utilizando herramientas de monitoreo y diagnóstico como Wireshark, Ping, Traceroute, etc.
• Conocimiento en protocolos de seguridad, cifrado, autenticación y autorización (LDAP, Active Directory, 2FA, etc).
• Gestión de proyectos.

Otros sistemas de información

• Herramientas ofimáticas a nivel intermedio - avanzado.
• Sistemas operativos de red.
• Sistemas para monitoreo de red.

Idiomáticos

• Manejo de inglés a nivel técnico.

Antecedentes a adjuntar

* Sólo se tomarán en cuenta aquellas postulaciones que completen el formulario de Hiring Room con su experiencia laboral y formación académica, o aquellas que adjunten un CV válido.

En caso de avanzar a las próximas etapas del proceso, es posible que se le solicite a través de Hiring Room enviar otros documentos, tales como:

• Copia simple de cédula de identidad. En caso de postulantes de nacionalidad extranjera, se deberá acreditar el cumplimiento de normas de extranjería y migración.
• Copia digital de títulos y grados (escaneo o fotografía legible o de alta calidad). El título profesional debe ser emitido o reconocido por una institución reconocida por el Estado de Chile. Los documentos originales serán solicitados únicamente a las personas seleccionadas.
• Certificados de capacitaciones, cursos o especializaciones relacionados con el cargo, realizados en un período no anterior a cinco años hasta la fecha de postulación.
• Contacto de referencias laborales recientes. La o el postulante deberá adjuntar un documento PDF con el nombre, cargo y datos de contacto de las referencias laborales, quienes podrán ser contactados/as durante el proceso de selección.

Beneficios

• Seguro complementario de Vida y Salud, incorporación después del periodo de prueba.🏥
• Convenio de descuento en diferentes empresas e instituciones de salud física y mental, comerciales y deportivas🏀
• Formación y Capacitación continua.🎓
• Talleres recrativos y deportivos para funcionarios/as.🎭