Analista Soporte e-campus

UNIVERSIDAD DE ARTES CIENCIAS Y COMUNICACION UNIACC -

Somos una institución chilena de educación superior, acreditada por la Comisión Nacional de Acreditación (CNA). Desde nuestros inicios, hemos trabajado para ofrecer oportunidades de formación a quienes buscan profesionalizarse y continuar sus estudios, adaptándonos a un entorno en constante cambio.

Nuestra visión es ser reconocidos por la excelencia en la enseñanza en diversas modalidades - presencial, semipresencial y online - lo que permite un acceso equitativo a la formación superior. Buscamos ser una Universidad que fomenta la innovación y la creatividad, generando conocimiento relevante en nuestras áreas de competencia y manteniendo un vínculo activo con nuestro entorno.

Fomentamos la autonomía, equidad, responsabilidad social, ética profesional, participación, transparencia e inclusión, creando un ambiente educativo que respeta la diversidad y potencia el desarrollo integral de nuestros estudiantes.

Únete a UNIACC y sé parte de una comunidad dedicada a transformar vidas a través del conocimiento y la formación.

  • Providencia, Región Metropolitana - Chile
  • Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones
  • No especificado
  • Full-time | Presencial
  • Semi senior
  • Universitario (Graduado)
  • Apta para discapacitados

a través de Hiring Room

Descripción del puesto

Universidad de Artes, Ciencias y Comunicación (UNIACC) se encuentra en búsqueda de un/a Analista Soporte e-campus, quién será responsable de responder y resolver solicitudes de los usuarios en la plataforma LMS Moodle, gestionar la configuración de aulas virtuales, crear y administrar sesiones sincrónicas. Además, contribuirá a la optimización de la plataforma, proponiendo mejoras en la arquitectura de la información para facilitar la experiencia de los estudiantes.

Funciones

  • Gestionar requerimientos de usuarios vía mesa de ayuda.
  • Configurar aulas virtuales y realizar cargas masivas de cursos.
  • Administrar perfiles y permisos en Moodle.
  • Colaborar con diseñadores instruccionales para la integración de contenidos.
  • Supervisar y optimizar el rendimiento de Moodle.
  • Investigar y resolver problemas técnicos en la plataforma.


Requisitos

  • Título en tecnología, informática, educación o áreas afines.
  • 3 años de experiencia en administración de LMS Moodle.
  • Manejo avanzado de herramientas como Excel, Outlook, MS Teams, Articulate 360, Big Blue Button, SCORM, H5P, entre otras tecnologías.
  • Conocimiento deseable en SQL, Power BI y metodologías ágiles.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Beneficios

  • Modalidad: Trabajo híbrido (remoto lunes y viernes; presencial martes a jueves).
  • Horario: Lunes a jueves de 8:30 a 18:30 hrs o de 9:00 a 19:00 hrs; viernes hasta las 16:30 o 17:00.
  • Ubicación: Providencia, Santiago.
  • Beneficios: Seguro de salud y vida, diversos convenios, capacitaciones, becas de estudio y días administrativos.

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