Descripción del puesto
Descripción del cargo
En Wall Partners buscamos un/a Analista de Mantención de Cuentas para integrarse a nuestro equipo en el rubro seguros.
El propósito del cargo es mantener y fortalecer las relaciones con clientes, asegurando una gestión de cuentas ágil, cercana y de calidad, trabajando en coordinación con distintas áreas internas y una jefatura dinámica con alta carga de trabajo.
Principales responsabilidades
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Mantener contacto periódico con clientes del rubro seguros, atendiendo consultas y necesidades.
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Apoyar en la organización y seguimiento de actividades promocionales, ferias o eventos vinculados a seguros.
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Elaborar presentaciones ejecutivas y reportes básicos de gestión de cuentas.
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Coordinar la interacción con diferentes áreas internas (staff, operaciones, jefaturas).
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Manejar situaciones complejas con comunicación asertiva y orientación al cliente.
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Colaborar con la jefatura en la gestión estratégica y operativa de clientes clave.
Requisitos
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Experiencia mínima de 1 año en roles relacionados con seguros (ej. ventas, promotor/a, anfitrión/a en eventos, campañas, etc.).
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Conocimientos básicos de Excel (filtros, tablas simples, fórmulas básicas).
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Manejo de PowerPoint para presentaciones ejecutivas.
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Experiencia en atención y mantención de clientes.
Competencias clave
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Autonomía y capacidad de organización.
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Resiliencia para trabajar bajo presión.
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Comunicación asertiva y orientación al cliente.
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Dinamismo, proactividad y energía.
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Adaptabilidad para relacionarse con distintos niveles (jefaturas y staff).
Condiciones
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Modalidad: Presencial (con posibilidad de asistir a eventos en terreno).
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Ubicación: Santiago.
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Jornada: 44 horas semanales.
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Contrato: Plazo fijo inicial, luego indefinido según desempeño.