Descripción del puesto

Misión:

Liderar, coordinar y ejecutar el servicio, promoviendo valor, colaboración y mejora continua entre las partes involucradas.

Funciones:

Liderar la ejecución integral del servicio, asegurando el cumplimiento de compromisos contractuales, metas operativas y estándares definidos por el cliente mandante.

Gestionar equipos de trabajo distribuidos, planificando tareas, coordinando ausencias y supervisando el desempeño en base a la retroalimentación del cliente.

Controlar indicadores clave del servicio (KPIs), presupuesto y estados de pago, asegurando eficiencia en la planificación de hitos y toma de decisiones basada en información oportuna y confiable.

Asegurar la calidad del servicio entregado, supervisando informes de gestión, cumplimiento de SLAs y promoviendo una cultura de mejora continua e innovación en los procesos.

Brindar asesoría técnica especializada en Franquicia Tributaria de Capacitación, incluyendo la administración de Cuentas y Excedentes, y orientación sobre tendencias formativas, herramientas digitales y proveedores estratégicos.

Requisitos

• Título profesional universitario en Ingeniería Civil, Ingeniería Comercial, Ingeniería en Recursos Humanos, Ingeniería en Gestión de Proyectos o carrera afín. (Carrera no excluyente si se demuestra experiencia equivalente).

• Deseable formación de posgrado o postítulo en áreas de gestión de personas, formación, administración de proyectos o similares.

• Al menos 8 años de experiencia general en áreas de formación, gestión de contratos o administración de proyectos complejos.

• Al menos 6 años liderando equipos y gestionando contratos o servicios de alta complejidad técnica y operativa, idealmente en sectores industriales o minería.

Beneficios

Seguro Complementario de Salud, Aguinaldos de Navidad y Fiestas Patrias, Bono de Invierno, Tarde libre de Cumpleaños, Convenio y Beneficios Mutual y CCAF.